AYX登录入口常见问题与服务说明

先确认地址栏中的入口地址与官方入口一致，不要从聊天记录或第三方页面跳转进入；再确认账号角色是否已开通对应权限。连续三次校验失败会触发十分钟临时锁定，等待后重试即可。

• 核对浏览器时间是否为自动同步
• 清除旧缓存或在无痕窗口中重试
• 仍失败时提供报错截图与账号尾号

在工作时间提交账号变更申请，提供单位名称、账号尾号与新手机号，核实后一般一个工作日内完成绑定更新。等待期间可以通过账号预留的邮箱通道接收校验信息，不需要重新注册。

账号按人开通，不建议多人共用。共用会导致操作记录无法区分责任人，也会在并发登录时互相顶号。需要多人协作时，可按岗位分别开通子账号，并分别设置查看与提交权限。

通常有两种情况：一是新账号尚未被分配项目，请联系单位管理员在项目成员中添加；二是筛选条件停留在进行中状态，把状态改为全部即可看到历史项目与已归档项目。

会话空闲超过三十分钟会自动过期，重新输入密码登录即可。已保存的报价草稿、清单上传记录不会丢失，重新登录后可继续编辑。

常规项目一到两个工作日出初评，体量较大或需要清单复核的项目约三个工作日。急件请在留言中注明需要的交付时间与用途，值班顾问会先确认排期再回复。

会有影响。缺失部位按经验值暂估并单独标注，同时在交付说明里列出需要补充的资料清单，补充之后可以再复核一次，偏差会明显缩小。

差异主要来自资料完整度与现场变更。按完整图纸出具的报价在无重大变更的情况下偏差较小；涉及材料调差、签证与设计变更的部分，以实际结算与复核结果为准。

可以。只提交存在争议的分项时，请在文件名中标注范围，复核意见会按分项逐条列出组价、取费与项目特征的差异点，便于直接在和对方对账时使用。

在资料维护中修改开票信息，提交后当天生效。已开具的发票需要走红冲重开流程，一般在两个工作日内处理完成，重开后会同步新的发票号码。

把扫描件按“项目编号＋文件名”命名后通过资料上传入口回传，系统会生成归档编号。纸质原件可邮寄至办公地址，签收后状态会同步更新。

图纸与报价数据仅对项目成员可见，可按需签署保密协议。人员离场后账号在一个工作日内停用，历史操作记录保留并可追溯，需要导出留档时可提交归档申请。